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Servicio

Mantención y soporte

Tu sitio siempre rápido, seguro y actualizado. Nos encargamos de la mantención para que tú te enfoques en tu negocio.

Mantención y soporte

Un sitio web es como un auto: si no lo mantienes, tarde o temprano te deja a pie. Nosotros nos encargamos de que el tuyo siga andando perfecto.

Por qué importa

Sin mantención, los sitios acumulan vulnerabilidades, pierden velocidad y quedan atrás en SEO. La mantención no es un gasto: es lo que protege la inversión que ya hiciste.

Qué cubrimos

  • Seguridad: actualizaciones, parches y monitoreo contra amenazas.
  • Respaldo: backups automáticos para dormir tranquilo.
  • Rendimiento: monitoreo de uptime y Core Web Vitals, con ajustes proactivos.
  • SEO continuo: mejoras según cómo evolucionan los buscadores y la IA.

Acompañamiento real

No somos un buzón de tickets. Tienes un equipo que conoce tu sitio y te entrega reportes claros cada mes con lo que se hizo y lo que viene.

Planes flexibles

Entendemos que no todos los sitios necesitan el mismo nivel de atención:

  • Plan básico: monitoreo de uptime, backups semanales, actualizaciones de seguridad y un reporte mensual. Ideal para sitios institucionales que no cambian seguido.
  • Plan profesional: todo lo del plan básico más mejoras de SEO continuas, optimización de rendimiento, soporte prioritario y 2 horas de cambios menores al mes.
  • Plan premium: atención dedicada, monitorización 24/7, SLA de respuesta de 2 horas, mejoras proactivas de SEO y hasta 8 horas de cambios mensuales.

¿Qué pasa si no tienes mantención?

Escenarios que vemos con frecuencia en sitios sin mantención:

  • Vulnerabilidad crítica: un plugin o dependencia sin actualizar expone tu sitio a ataques. Hemos visto sitios completos caer por no aplicar un parche a tiempo.
  • Pérdida de tráfico: Google actualiza sus algoritmos y tu sitio, que no se ha tocado en meses, deja de rankear. Sin mantención, el SEO se degrada silenciosamente.
  • Site caído sin respaldo: una mala actualización o un error en el servidor deja tu sitio offline. Sin backup reciente, pierdes todo lo que no estaba respaldado.

Reportes que entiendes

Cada mes recibes un informe claro con: qué se actualizó, qué amenazas se detectaron y neutralizaron, cómo están las métricas de rendimiento (Core Web Vitals, uptime), qué mejoras de SEO se aplicaron y qué recomendamos para el próximo mes.

Sin tecnicismos innecesarios: queremos que entiendas lo que pasó con tu sitio y por qué es importante.

Preguntas frecuentes

Mantención y soporte

No, pero lo recomendamos. Un sitio sin mantención envejece: aparecen vulnerabilidades, baja el rendimiento y se desactualiza el SEO. La mantención protege tu inversión.